Regulamin Spa

Rezerwacja zabiegów 1.1. Rezerwacji zabiegów SPA można dokonać osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej ośrodka. 1.2. Podczas organizowania pakietów przez Kompleks, wszystkie zabiegi w tych dniach wymagają przedpłaty w wysokości 100 % kwoty.

Zmiana lub odwołanie rezerwacji 2.1. Zmiana terminu lub odwołanie rezerwacji jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed planowanym zabiegiem. 2.2. W przypadku odwołania rezerwacji w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem zabiegu, gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 100% wartości zarezerwowanego zabiegu. 2.3. W przypadku niepojawienia się na zarezerwowanym zabiegu bez uprzedniego powiadomienia, gość zostanie obciążony pełną opłatą za niewykorzystany zabieg.

Przygotowanie do zabiegu 3.1. Prosimy o przybycie na zabieg co najmniej 10 minut przed jego planowanym rozpoczęciem, aby umożliwić odpowiednie przygotowanie. 3.2. W przypadku spóźnienia na zabieg, czas jego trwania może zostać skrócony, przy czym gość zobowiązany jest do poniesienia pełnych kosztów zabiegu.

Stan zdrowia 4.1. Przed rozpoczęciem zabiegu gość jest zobowiązany poinformować personel SPA o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, chorobach, uczuleniach lub ciąży. 4.2. SPA nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegów wynikające z braku udzielenia rzetelnych informacji przez gościa.

Płatności 5.1. Płatności za zarezerwowane zabiegi można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym przed terminem zabiegu. 5.2. W przypadku niepojawienia się na zabiegu, opłata za niewykorzystany zabieg zostanie naliczona zgodnie z pkt. 2.3.

Zachowanie w strefie SPA 6.1. W strefie SPA obowiązuje cisza oraz zakaz używania telefonów komórkowych w celu zapewnienia relaksu innym gościom. 6.2. Prosimy o przestrzeganie zaleceń personelu oraz zasad higieny i bezpieczeństwa.

Postanowienia końcowe 7.1. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu. 7.2. SPA zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej ośrodka oraz w recepcji SPA. 7.3. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z recepcją SPA pod numerem telefonu +48531700413 lub e-mail spa@wichrowe.info.

Dziękujemy za przestrzeganie zasad i życzymy państwu relaksującego pobytu w naszym SPA!